Política de privacidade

A Vertex Filmes tem o compromisso de respeitar a privacidade e proteger os dados pessoais dos usuários, clientes, parceiros e visitantes do seu site.

Esta página tem como objetivo apresentar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos nos canais digitais da Vertex Filmes, especialmente no site, formulários, botões de contato, WhatsApp, redes sociais e demais plataformas utilizadas para comunicação com o público.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018 — estabelece regras sobre o tratamento de dados pessoais no Brasil, garantindo mais segurança, transparência e controle aos titulares dos dados.

Ao acessar o site da Vertex Filmes ou utilizar seus canais de contato, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade e na Política de Cookies.

Caso não esteja de acordo com as disposições aqui apresentadas, recomendamos que descontinue o acesso ou uso do site.
Informações do Encarregado de Dados:
filmesvertex@gmail.com

A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da Vertex Filmes com a privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, além de estabelecer regras sobre o Tratamento desses dados dentro do escopo dos serviços, funcionalidades, canais de contato e ambientes digitais da empresa, de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto aos usuários, clientes, parceiros e ao mercado em geral.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades disponíveis no site, você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, estando ciente de seu conteúdo e conferindo sua concordância com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados mencionados, bem como sua utilização para as finalidades abaixo especificadas.

Caso você não esteja de acordo com as disposições desta Política, deverá descontinuar o seu acesso ou uso do site e demais canais digitais da Vertex Filmes.

NOTA ESPECIAL PARA CRIANÇAS
E ADOLESCENTES COM IDADE INFERIOR A 18 ANOS

O site da Vertex Filmes não é direcionado especificamente a crianças e adolescentes.Caso você tenha menos de 18 anos, não forneça dados pessoais em formulários, canais de contato ou serviços digitais sem a autorização e acompanhamento de seus pais ou responsáveis legais.

Em projetos audiovisuais, eventos, gravações, transmissões ou produções que envolvam menores de idade, a utilização de imagem, voz ou dados pessoais deverá observar as autorizações necessárias dos representantes legais.

NOTA ESPECIAL PARA OS REPRESENTANTES LEGAIS

Os representantes legais deverão supervisionar e representar crianças e adolescentes com idade inferior a 16 anos e assistir adolescentes com idade superior a 16 anos e inferior a 18 anos, sempre que aplicável.

Quando houver participação de menores em gravações, transmissões, eventos ou materiais audiovisuais, caberá aos responsáveis legais autorizar previamente o uso de imagem, voz, dados e demais informações necessárias para a execução do projeto.

1. SOBRE OS DADOS QUE COLETAMOS

1.1. Como coletamos Dados

Os dados, incluindo Dados Pessoais, poderão ser coletados quando você os fornece diretamente à Vertex Filmes ou quando interage com o site, canais de atendimento, redes sociais, formulários, WhatsApp e demais serviços digitais da empresa.

Os dados que podem ser coletados, quando necessário, incluem:
O que coletamos? Para que coletamos?

1 — Dados enviados por formulários, WhatsApp, e-mail ou redes sociais
Podemos coletar nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, mensagem enviada e informações sobre o projeto, evento ou serviço desejado. Esses dados são utilizados para atendimento, envio de propostas, orçamento, contato comercial e continuidade da comunicação com o usuário.

2 — Dados de navegação e acesso ao site
Podemos coletar informações como endereço IP, localização aproximada, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem da visita e comportamento de navegação. Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho do site e entender o interesse do público pelos serviços da Vertex Filmes.

3 — Ferramentas de marketing, análise e SEO
O site poderá utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console ou outras soluções semelhantes para coletar dados anônimos ou agregados sobre navegação, origem de acesso, páginas visitadas e comportamento no site. Essas informações auxiliam na melhoria da comunicação, performance e estratégias digitais.

4 — Pixel do Facebook/Meta e plataformas de anúncios
Caso utilizado, o Pixel da Meta ou ferramentas semelhantes poderão monitorar ações realizadas no site, como cliques em botões, visitas a páginas e interações com conteúdos. Essas informações podem ser utilizadas para mensuração de campanhas, criação de públicos e ações de remarketing. Em geral, esses dados são tratados de forma agregada ou não diretamente identificável pela Vertex Filmes.

5 — WhatsApp
Ao acionar o botão de WhatsApp disponível no site, o visitante deve ter ciência de que a Vertex Filmes poderá ter acesso ao seu nome, número de telefone e conteúdo da mensagem enviada. Essas informações poderão ser utilizadas para atendimento, retorno comercial, envio de orçamento e continuidade do relacionamento com o usuário. O usuário poderá solicitar a interrupção do contato ou remoção de sua informação da lista de contatos, quando aplicável.

6 — Cookies da plataforma do site
O site poderá utilizar cookies necessários ao funcionamento da plataforma, como cookies de cache, segurança, desempenho e preferências de navegação. Esses cookies ajudam a tornar a navegação mais rápida, segura e funcional. Cookies não permitem acesso a arquivos ou programas do dispositivo do usuário.

7 — Dados relacionados a projetos audiovisuais
Em razão da natureza dos serviços da Vertex Filmes, poderão ser tratados dados relacionados a projetos, eventos, gravações, transmissões ao vivo, uso de imagem, voz, áudio, depoimentos e participação em materiais audiovisuais. Nesses casos, o tratamento deverá observar contratos, briefings, autorizações de uso de imagem, termos específicos ou acordos firmados entre as partes.

2. COMO COMPARTILHAMOS DADOS E INFORMAÇÕES

2.1. Hipóteses de compartilhamento dos Dados

Os Dados coletados e as atividades registradas poderão ser compartilhados:

(i) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

(ii) Quando necessário às atividades comerciais, operacionais e aos serviços prestados pela Vertex Filmes por meio do site, canais digitais ou projetos contratados;

(iii) Com empresas parceiras, fornecedores, plataformas de tecnologia, ferramentas de marketing, hospedagem, atendimento, CRM, análise de dados ou publicidade, quando necessário para a execução das finalidades previstas nesta Política;

(iv) Com plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, Google, Meta, YouTube ou outras ferramentas digitais utilizadas para comunicação, divulgação, mensuração ou atendimento;

(v) De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição, incorporação, reorganização empresarial ou transferência de operação, quando aplicável.A Vertex Filmes buscará garantir que terceiros que realizem tratamento de dados em seu nome adotem medidas adequadas de segurança, confidencialidade e proteção de dados.

3. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS E COMO VOCÊ TAMBÉM PODERÁ PROTEGÊ-LOS

3.1. Responsabilidade do usuário
Você também é responsável pelo sigilo das informações que compartilha. O envio de dados pessoais por canais digitais deve ser feito com atenção, evitando o compartilhamento de informações sensíveis ou desnecessárias.

3.2. Acesso aos Dados Pessoais, proporcionalidade e relevância
Internamente, os Dados Pessoais coletados serão acessados somente por profissionais autorizados, respeitando os princípios de necessidade, proporcionalidade e relevância para os objetivos da Vertex Filmes, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade dos usuários.

3.3. Links externos
Ao utilizar o site da Vertex Filmes, você poderá ser conduzido, por meio de links, a outros portais ou plataformas, como WhatsApp, Instagram, YouTube, portfólio, plataformas de vídeo ou sites de terceiros.

Esses ambientes poderão coletar suas informações e possuir suas próprias Políticas de Privacidade e Termos de Uso. Cabe ao usuário ler e avaliar tais políticas antes de utilizar esses serviços.

A Vertex Filmes não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança, conteúdo ou tratamento de dados realizados por terceiros fora de seu ambiente digital.

3.4. Serviços de parceiros
A Vertex Filmes poderá utilizar parceiros comerciais, fornecedores e plataformas terceiras para viabilizar funcionalidades, atendimento, campanhas, hospedagem, análise de dados, comunicação e execução de serviços.

Os dados fornecidos diretamente pelo usuário a esses parceiros estarão sujeitos às respectivas práticas de coleta, uso e proteção de dados dessas empresas.

3.5. Processamento por terceiros sob nossa diretriz
Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento de Dados Pessoais em nome da Vertex Filmes, elas deverão respeitar as condições desta Política, as normas de segurança da informação e a legislação aplicável.

3.6. Comunicação por e-mail e meios digitais
Para otimizar e melhorar nossa comunicação, quando enviamos e-mails, mensagens por aplicativos de comunicação instantânea ou outras comunicações digitais, poderemos receber informações sobre abertura, cliques ou interações, quando essa funcionalidade estiver disponível.

4. COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS E REGISTRAMOS AS ATIVIDADES

4.1. Armazenamento dos dados
Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo período necessário para o cumprimento das finalidades previstas nesta Política, observando os prazos legais aplicáveis.

4.2. Prazos de armazenamento superiores
Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, cumprimento de obrigações legais, preservação de direitos ou defesa em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, a Vertex Filmes poderá manter o histórico de registro de Dados por prazo superior, quando permitido ou exigido pela legislação aplicável.

4.3. Ambientes de armazenamento
Os Dados coletados poderão ser armazenados em servidores próprios, plataformas contratadas, sistemas de atendimento, ferramentas de CRM, ambientes de nuvem ou outros recursos tecnológicos utilizados pela Vertex Filmes e seus fornecedores.

5. SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

5.1. Seus direitos básicos

Você poderá solicitar, nos termos da LGPD:

(i) confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais;
(ii) acesso aos seus Dados Pessoais;
(iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
(iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
(v) portabilidade dos dados, quando aplicável;
(vi) informação sobre compartilhamento de dados;
(vii) revogação do consentimento;
(viii) eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
(ix) oposição ao tratamento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal abaixo:
Canal de Comunicação: filmesvertex@gmail.com

5.2. Limitação, oposição e exclusão de dados

Pelo Canal de Comunicação indicado acima, você poderá requerer:

(i) a limitação do uso de seus Dados Pessoais;
(ii) a oposição e/ou revogação do consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais;
(iii) a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sido coletados pela Vertex Filmes, quando aplicável.

Caso você solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais ou retire seu consentimento para finalidades fundamentais ao funcionamento do site, atendimento ou execução dos serviços, determinadas funcionalidades ou comunicações poderão ficar indisponíveis.

A Vertex Filmes poderá conservar determinados dados pessoais em sua base,
nos termos da legislação aplicável, para as seguintes finalidades:

(i) cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
(ii) exercício regular de direitos;
(iii) proteção contra fraudes e incidentes de segurança;
(iv) preservação de direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
(v) uso anonimizado para fins estatísticos, quando possível.

Findo o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com métodos adequados de descarte ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

6. INFORMAÇÕES SOBRE ESTA POLÍTICA

6.1. Alteração do teor e atualização
A Vertex Filmes poderá alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme finalidade, necessidade, aprimoramento dos seus serviços, adequação tecnológica ou conformidade legal.

Cabe ao usuário verificar esta Política sempre que acessar o site ou utilizar os canais digitais da Vertex Filmes.

6.2. Inaplicabilidade
Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por autoridade competente ou decisão judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

6.3. Comunicação eletrônica
O usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail, SMS, aplicativos de comunicação instantânea, WhatsApp ou qualquer outra forma digital será válida, eficaz e suficiente para tratar de assuntos relacionados aos serviços prestados, aos seus Dados ou às condições desta Política, salvo disposição legal em sentido contrário.

6.4. Canais de comunicação
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de Dados Pessoais pela Vertex Filmes, o usuário poderá entrar em contato por meio do canal indicado no item 5.1.

6.5. Lei aplicável e foro
Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português.

Eventuais controvérsias relacionadas a este documento deverão observar a legislação aplicável e o foro competente, salvo disposição específica de competência pessoal, territorial ou funcional prevista em lei.

A presente Política de Cookies tem por finalidade demonstrar o compromisso da Vertex Filmes com a privacidade dentro do escopo dos serviços, funcionalidades e navegação em seu site, de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto aos usuários e ao mercado em geral.
O site da Vertex Filmes pode utilizar cookies para melhorar seu desempenho, aprimorar a experiência de navegação, compreender como os usuários interagem com suas páginas e apoiar ações de comunicação, análise e marketing digital.

Ao acessar o site, você poderá autorizar o uso de cookies, os quais obedecem aos termos desta Política.

Caso não concorde com o uso de cookies dessa forma, você poderá:

(i) ajustar as configurações de seu navegador para não permitir o uso de cookies; ou
(ii) não acessar o site.

Lembramos que recusar o uso de cookies ou desabilitá-los em seu navegador poderá impactar sua experiência de navegação.

Para quaisquer questões ou dúvidas sobre esta Política de Cookies, você poderá entrar em contato por meio do seguinte canal:
Canal de Comunicação: filmesvertex@gmail.com